Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng el88

Điều Khoản Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng el88 (bao gồm website el88.vip và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của el88.

el88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng el88, bao gồm người dùng không đăng ký (chỉ duyệt web), người dùng đã đăng ký tài khoản, và thành viên VIP. el88 hoạt động theo nguyên tắc minh bạch và công bằng, đặt quyền lợi người chơi làm trọng tâm trong mọi quyết định vận hành.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của el88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. el88 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. el88 có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản el88. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách cấm cá cược của các cơ quan có thẩm quyền, và không đang trong trạng thái tự loại trừ khỏi nền tảng el88.

Quy Định Tài Khoản

Tài khoản el88 là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, đặc biệt là mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). el88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

Thông báo xâm phạm: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ el88 qua Zalo hoặc Telegram 24/7. el88 sẽ tiến hành điều tra và áp dụng các biện pháp bảo vệ cần thiết.

• el88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc gây hại cho hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý có thể được áp dụng theo thông báo trước.
• Khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (sau khi trừ mọi nghĩa vụ tài chính) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.
• el88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi cho phép rút tiền, bao gồm ảnh chứng minh thư/căn cước công dân và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng el88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung dưới đây. el88 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

• Cược đã đặt là cược xác nhận: Khi giao dịch cược được hệ thống xác nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lỗi hệ thống: Nếu một trò chơi gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, el88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược đầy đủ vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• Giới hạn cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. el88 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu tại thời điểm kết thúc thi đấu chính thức. Hiệp phụ và loạt sút luân lưu chỉ được tính nếu có quy định riêng trong từng kèo.
• Đá gà: Kết quả được xác định dựa trên phán quyết của trọng tài tại trường gà. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả đá gà trực tiếp phải được khiếu nại trong vòng 30 phút sau khi trận đấu kết thúc.
• Casino trực tuyến: Kết quả của tất cả các game casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, v.v.) được quyết định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được chứng nhận hoặc bởi dealer người thật trong sảnh casino trực tiếp.

Thanh Toán & Giao Dịch

el88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

Quy định nạp tiền: Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng el88. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. el88 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền: Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và thuộc tên của chính người chơi đó. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. el88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Một số trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.

• el88 có quyền từ chối hoặc đảo ngược giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Người chơi không được sử dụng tài khoản el88 như một công cụ chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà không phục vụ mục đích cá cược thực sự.
• Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.
• el88 áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản khi cần thiết.

Điều Kiện Khuyến Mãi

el88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ, rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang Khuyến mãi.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi và không thay đổi sau khi người chơi đã nhận thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Mỗi người – một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Quyền từ chối: el88 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tham gia cá cược theo kiểu "đảm bảo lợi nhuận" (arbitrage betting) sử dụng tiền thưởng.
• Sửa đổi và hủy bỏ: el88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người chơi hiện tại.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng el88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game, hệ thống cá cược hoặc trải nghiệm của người chơi khác.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, gian lận thẻ tín dụng, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản el88.
• Không đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của el88.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ el88.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến các hậu quả bao gồm: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc thông báo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

el88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "tùy theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù el88 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp bất khả kháng.

• el88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi đường truyền internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.
• el88 không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ bên ngoài vượt quá phạm vi kiểm soát hợp lý của el88.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của el88 không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản nợ, nghĩa vụ thuế và mọi hậu quả pháp lý khác phát sinh từ việc nhận thưởng cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của họ.